Политика конфиденциальности

Подтверждение заказа

Последним шагом для оформления заказа является заполнение необходимой информации о доставке товара (ФИО получателя, телефон, вариант доставки, способ оплаты) после Вам нужно нажать кнопку «Отправить».
Копия заказа будет выслана на Ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.
В течение часа с Вами свяжется наш менеджер, который согласует удобное для вас время доставки.

После выбора товара нажмите кнопку «В корзину» — товар добавится в Вашу корзину.
Далее, если вы закончили выбирать товар, нажмите кнопку «Перейти в корзину».
В поле «Количество» Вы можете изменить количество товара.

Оформление заказа

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, может повлиять на время обработки заказа. Пожалуйста, внимательно проверяйте Ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.

Процедура покупки товара в нашем Интернет-магазине состоит из нескольких шагов.

Почему вам выгодно покупать у нас:

Вы оформляете заказ не выходя из дома
Вы получаете бесплатную доставку!
Вы приобретаете уже проверенный товар
Вы всегда получаете качественную обратную связь
Вы получаете инструкции и рекомендации по применению товаров

Банковская карта

Вы можете воспользоваться картами МИР, VISA, Mastercard при оплате товаров

При обращении непосредственно в садовый центр, вы можете приобрести товары, оплатив их стоимость наличными деньгами в кассе.

Наличный расчет

Способ оплаты

Безналичный расчет для юридических лиц

Если покупка совершается от юридического лица, оплата производится по счету, который выставляет менеджер интернет-магазина.
Важно! Срок оплаты счета – до 3 дней. Возможно продление периода оплаты счета. Для этого необходимо связаться с персональным менеджером. Товар отгружается в течение суток после поступления денежных средств на счет интернет-магазина (исключение составляют случаи оформления товаров в статусе «Под заказ»).

Доставка осуществляется лишь в случае 100% предоплаты заказа.

Платная доставка грузовым автотранспортом

После оформления заказа наш менеджер свяжется с Вами по телефону и согласует время доставки.

Товар можно оплатить и получить по адресу:
г. Краснодар, х. Октябрьский, ул. Живописная 72

Самовывоз (Краснодар)

Доставка

Варианты доставки

Автоманипулятором до 5 т.

Минимальная стоимость доставки — 4500 руб.
Погрузочно-разгрузочные работы — 1000 руб. за час работы (минимум — 1 час)

(растения, рулонный газон, декоративная крошка):

Грузовым автомобилем грузоподъемностью до 1,5 т

Стоимость доставки

Минимальная стоимость доставки в черте города — по тарифам грузового такси.
За город стоимость рассчитывается по километражу

Разгрузка не входит в стоимость доставки, выполняется силами клиента.

По всем вопросам, связанным с доставкой заказов, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по телефону:
+7 (861) 290-14-98

С 8 до 18 часов, без выходных.

Комплект документов при получении товара:

Для частных лиц:

Накладная
Товарный чек

Для юридических лиц:

Оригинал счета
Товарная накладная
Счет-фактура

Гарантия

Гарантия на посадочный материал (саженцы)
Живые растения (посадочный материал, рулонный газон) надлежащего качества обмену и возврату не подлежат (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 №55, ред. От 08.11.1998) и Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 246 установлен перечень непродовольственных товаров, надлежащего качества, не подлежащих обмену

Не являются существенными недостатками товара (посадочного материала):

Частичная и/или временная потеря декоративности, вследствие естественных реакций растений на стресс/условия перевозки, пересадки и т.п. (повреждение и/или преждевременное опадение листвы, уменьшение годового прироста, изменение окраски побегов, листвы, временная потеря тургора, сломы и т.д.)
Незначительное повреждение побегов или корневой системы растений, которое является неизбежным при выкопке для случая поставки и/или продажи растения с закрытой корневой системой в форме кома либо кома с металлической оплеткой.
Обрезка побегов, соцветий, части листвы растений изготовителем или продавцом в целях формирования растений или особенностей пересадки, транспортировки, хранения.

Существенными недостатками товара (посадочного материала) могут быть признаны:

Полная потеря декоративности, вследствие механического повреждения крупных скелетных ветвей, стволов по вине Продавца.
Усыхание/отмирание/слом более 30 % скелетных ветвей или побегов растения, массовый сброс хвои (для хвойных растений).
Явные признаки заболевания и/или повреждения растений вредителями, ведущие или приводящие к полной потере декоративности и/или гибели растения, возникшие до передачи товара покупателю и особенности которых не позволяют их устранить.

При заявлении Покупателем претензии к товару с существенными недостатками после передачи (отпуска) товара со склада продавца, Покупатель несет бремя доказывания, что недостаток (недостатки) товара возникли по вине Продавца либо по причинам, возникшим до передачи товара Покупателю, а не вызваны ненадлежащим обращением, условиями хранения и уходом за растениями (п.6, ст. 18 Закона о защите прав потребителей).

Замену погибшего посадочного материала в случае заключение договора на гарантийное обслуживание и соблюдение следующих условий:

посадочные работы проводятся сотрудниками Подрядчика
оплачен гарантийный взнос (10-25% от стоимости растений);
на участке Покупателя установлена и функционирует система автоматического полива;
сотрудники компании проводят ежемесячный мониторинг состояния растений.

В данном случае, гарантия предполагает бесплатную замену живого материала (посадочный материал, рулонный газон) в течение гарантийного срока в случае гибели, значительной и явной потери товарного или декоративного вида, произошедшие исключительно по вине компании.
Заказчик теряет право на гарантию на высаженные растения, если гибель растений или ухудшение их внешнего вида произошло по причине несвоевременного или неправильного ухода, вследствие несоблюдения рекомендаций по уходу, а также намеренной или ненамеренной порчи животными или человеком, или по причине иных форс-мажорных обстоятельств.